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曲靖陆良供电局:今年中秋我在岗 守护好万家灯火
来源:中新网云南 编辑:刘丽慧 2022年09月21日 15:12

  中新网云南新闻9月21日电 (左定林)“今天是中秋节,没想到你们还照常上班,一个电话就赶过来了,谢谢!”陆良县三岔河镇摆洋村的张大爷对供电所抢修人员说道。

  9月10日18时20分,南方电网云南曲靖陆良供电局三岔河供电所的服务电话突然响起来了,摆洋村的张大爷打来电话,称家里突然停电了,家中只有自己和老伴,希望供电所派人前往帮忙看看。

  供电所抢修人员快速赶到故障现场,经过仔细检查,最后发现故障点是低压线路和接户线的接头处氧化造成线路断开。抢修人员在做好安全措施后,立即对该处接户线进行了重新的剪接、绑扎……抢修工作有条不紊进行着。在三位抢修师傅的共同配合下,不到30分钟就恢复了供电。“来电了,来电了,节日期间一个电话就到,你们真是好样的!太谢谢你们了!”张大爷不停地致谢。

  在跟张大爷道别后,抢修人员正准备驱车返回供电所的时候,突然手机一响,又接到一起报修电话:清河村魏冲贤家无电,客户正等着要用电,请供电所工作人员尽快处理。

  考虑到客户急需用电,供电所抢修人员来不及休息,又立即驱车赶到客户魏冲贤家,借助应急电筒灯光,打开电表箱进行检查。检查发现,漏电保护器处的螺丝已松动导致接触不良。故障原因找到后,抢修人员做好了各项安全措施,有条不紊地忙碌起来,不大一会儿就帮客户排除了故障并恢复了供电。

  “有电了,有电了,现在可以放心过节了,谢谢电工师傅们,请师傅们就在我家吃个月饼吧!” 当看到家里的电灯又重新点亮,魏冲贤向抢修人员说道。 

  “不用谢,这是我们应该做的,我们还要赶回供电所值班呢,如果你以后用电上还有什么问题,请随时拨打我们的报修电话。”三位抢修人员临别时,把随身携带的便民服务卡交到客户手中,叮嘱客户一定要安全用电,又匆匆赶到所里等到下一个任务……

  月到中秋分外明,万家灯火贺中秋。在中秋佳节期间,为确保用户舒心地赏月色、话家常、过好节,陆良供电局三岔河供电所未雨绸缪、周密部署,提前成立保电工作小组,明确中秋小长假保电任务,做好设备隐患排查治理工作。对重要用户进行摸底排查,发现问题及时处理;安排人员24小时值班,确保信息渠道畅通;强化优质服务工作,抢修人员、车辆全天候待命,确保随时调用,迅速处理各种故障,把“你用电,我用心”的供电服务承诺落到实处,确保节日期间优质服务“不打折”,电力客户“零投诉”,在节日期间为人民群众提供优质可靠用电,增添祥和美满气氛。(完)

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